Tipuri de afaceri online sau ce magazin virtual sa deschid? - o analiza a pietei

Magazinele Online de PRODUSE IT
O privire de ansamblu asupra magazinelor online care comercializeaza produse IT in Romania ne spune ca, in mare, este vorba de firme care activeaza in domeniu si care au dorit extinderea afacerilor din mediul real pe Internet pentru atragerea de noi clienti prin spargerea barierelor geografice. Exista doi “poli” majori reprezentati de firmele din Bucuresti si firmele din Ardeal care isi disputa piata. Produsele sunt diverse si, practic, poti sa gasesti orice in domeniu, de la cel mai ieftin echipament la cel mai scump. Sunt putine magazine care sunt specializate, marea majoritate functionand cu ofertele complete pe care le au si magazinele reale. Am identificat 81 de magazine care comercializeaza produse IT dar, din pacate, nici un sfert din acestea nu indeplinesc conditiile de baza pentru a face afacerea viabila.
Comunicarea cu utilizatorul este o problema majora in cadrul acestor magazine si cele care au succes sunt cele care stiu sa dea importanta cuvenita acestui aspect. De asemenea, atentia acordata marketingului este mica si mai mult de atat, se observa lipsa de profesionalism prin adoptarea unor metode de promovare mai putin ortodoxe. Jucatorii de pe aceasta piata prefera transportul cu Posta Romana sau cu serviciile de curierat rapid, modalitatile de plata oferite fiind diverse, cu precadere plata facandu-se ramburs sau la livrare. Estimez ca magazinele de IT detin marea “felie” din piata, undeva la 75% din valoarea tranzactiilor. Pare mult, insa daca ne raportam la potentialul pietei si la tendintele internationale, mai este inca mult loc pe acest segment. Majoritatea firmelor care actioneaza pe aceasta piata sunt vulnerabile si nu fac eforturi sa isi consolideze brandurile. Cred ca urmatorii doi ani vor aduce o batalie apriga pe acest segment, odata cu decizia de intrare a unor jucatori noi care sa se manifeste profesionist.

Magazinele Online de CARTI
Unul din segmentele cele mai dinamice la nivel mondial este comertul electronic cu carte. Si in Romania se observa aceasta tendinta, identificand pe piata un numar de 45 de magazine care se ocupa cu comertul de carte. Valorile sunt mai mici ca in sectorul IT, insa mult mai dinamice. Comanda unei carti este un lucru mai facil si nu sperie atat de mult utilizatorul de Internet din cauza valorii comenzii, adeseori aceasta fiind pana in limita sumei de 50 RON. Posibilitatile de plata online inca nu sunt fructificate bine de aceste magazine si majoritatea prefera plata ramburs la livrarea cu Posta Romana (90%). Aceasta si din cauza ca multi din jucatori sunt chiar editurile care sunt mai comode. Din aceeasi cauza de lipsa de interes si poate si de know-how, putine dintre magazinele de carte online stiu sa se exprime si sa comunice cu utilizatorul. Sunt privite ca si “apendice” la afacerea reala. Cei cativa intreprinzatori care au vazut o afacere in sine in comertul electronic cu carte actioneaza profesionist si, probabil, isi vor consolida pozitiile in urmatorii ani. Si aceasta piata are un potential urias pe care, spre uimirea mea, nimeni nu se aventureaza sa il exploateze. Vorbesc aici de aducerea in magazinele online din Romania a cartilor de afara. Atata vreme (si va mai dura putin) cat Amazon sau alti mari furnizori de carte sunt inca sceptici la livrarea in Romania, exista o oportunitate de a exista magazine de carte reselleri ai lor. De cate ori ati rugat pe cineva din Germania sa va ia o carte de pe Amazon? Nu ar fi mai simplu sa le cumparati direct din Romania?

Magazinele Online de ARTICOLE PENTRU COPII
O noua nisa se naste la nivelul magazinelor pentru copii. Aici premisele sunt direct legate de utilitatea acestor magazine. Mamele stau acasa cu copii, exista putin timp de umblat prin magazine si este foarte comod sa primesti acasa ce ai nevoie, de multe ori la preturi sub cele din magazin. 15 magazine isi desfasoara activitatea in acest sector, dar numai unul singur l-am identificat ca fiind de calitate in ce priveste magazinul online. Bazandu-se foarte mult pe functionalitatea extra-online, aceste magazine nu prea dau atentie detaliilor de imagine si comunicare. Nici unul din ele nu are modalitate de plata online cu card pentru ca, facand chiar ei distributia, este mai simplu sa faca si colectarea banilor. Transport care se plateste, chiar daca in marea parte a cazurilor se face in regie proprie. Potentialul acestei piete este foarte mare pentru ca, in afara de cateva firme care au si alte activitati de distributie, practic este un segment in care profesionalismul isi va spune cuvantul in urmatorii ani.

Lupta brandurilor va fi acerba si estimez noi jucatori pe piata, in special din zona celor care vor fi producatori sau importatori la prima mana. O comunicare mult mai buna, mai multe facilitati si un marketing bun ar putea creste piata de peste 10 ori in 2 ani.

Magazinele FOTO
Situate tot in zona tehnologiilor de ultima ora, aceste magazine ocupa un segment de piata de circa 6%. Cele 30 de magazine online care pot fi gasite in Romania vanzand aceste produse se gasesc intr-o concurenta foarte mare unde diferenta o face, pe de o parte, pretul (nu toate practica preturi loiale) si, pe de alta parte, serviciile complementare. Neincluse in zona “foto” dar complementare cu aceasta sunt magazinele care vand carduri de memorie, magazine de nisa care cunosc un succes impresionant.

Magazinele foto nu sunt bine puse la punct exact la capitolul pe care il vand… imagine. Considerentele (ca si la majoritatea magazinelor de electronice sau IT) pentru care afirmam acest lucru sunt legate de partea tehnica. Se poate observa lejer ca aceste magazine sunt facute de comercianti care ignora complet faptul ca fotografiatul este o arta. Si nu toata lumea care citeste date tehnice poate sa le si inteleaga. Folosirea unor instrumente de marketing absolut la indemana pot face din aceste magazine adevarate “stele” . De aceea, primul magazin cu adevarat profesionist in acest segment il va si castiga.

Ca si date tehnice despre obiceiurile acestor magazine, ele prefera transportul cu curierii rapizi care manipuleaza mai cu grija coletele si care exploreaza cu atentie posibilitatile de plata cu cardul. Aceasta, cel mai mult ne duce cu gandul ca se acorda o importanta ridicata unor detalii de personalizare.

Magazinele Online de ELECTRONICE
Ne mentinem in zona moderna a produselor comercializate. La fel de interesante ca aparatele foto sunt toate tipurile de device-uri electronice care ne fac viata mai frumoasa sau mai usoara. Plecand de la casetofonul deja banal si pana la Mp3playere cu video incorporat, roboti cu diverse intrebuintari si facilitati de zi cu zi, zona acestor produse este deosebit de fascinanta. De asemenea, numarul produselor este destul de mare incat in magazinele reale dau nastere unor adevarate hale de vanzare. Era normal ca si comertul electronic sa fie reprezentat destul de bine de astfel de magazine, in Romania ele reprezentand circa 5% din piata.

Acest segment este cel mai bine reprezentat din punct de vedere al imaginii, 11 din cele 25 de magazine( 45%) prezentandu-se de la bine la foarte bine. Alaturi de magazinele de haine si cele de software, magazinele de electronice sunt in Top 3 ca reprezentare grafica. Totodata, sunt foarte bine puse la punct cu ceea ce inseamna “shopping cart” si plata cu cardul, oferind aceste posibilitati. Impresia puternica pe care o lasa acest segment este ca e puternic concurential si deja antreprenoriatul este singura optiune de a rezista pe aceasta nisa. Modalitatile de livrare sunt diverse, in principal folosindu-se curierii rapizi sau propriile sisteme de distributie. Nu prea se ofera facilitati de reducere a costului transportului si deseori se conditioneaza valoarea acestuia de vanzare iar valorile nu sunt chiar mici la aceste produse. Din punct de vedere al vizibilitatii lor pe web stau destul de bine si sunt traficate, indicator care ne arata interesul crescut al romanilor. Va fi un segment cu o dinamica mare si cu o concurenta mare. |nca un an estimam ca se mai poate intra usor pe aceasta nisa.

Magazinele Online de ARTICOLE SPORTIVE
O adevarata piata in vest cu articole sportive. Aici nu includ numai imbracamintea sportiva la care romanul nu prea are acces ci vorbim si de lumea accesoriilor sportive de orice fel. Magazinele sportive au proliferat in orase dar incepe sa se simta vantul schimbarii si la acestea observandu-se o tendinta de migrare spre Internet. Din pacate aceasta nu este prea profesionista, acesta fiind segmentul unde, parerea noastra, este ca se poate intra cu cea mai mare usurinta. La segmentele de nisa se inregistreaza intariri (mai ales la pescuit si sporturi pe role) insa sportul e un domeniu foarte vast si care are multi adepti.

Magazinele din acest segment prefera livrarea cu curier rapid si cu plata la livrare. |nca nu s-a facut nici un pas catre carduri si probabil ca starea de “verificare” a marfii va impune in viitor mentinerea mai multor modalitati de plata. De asemenea, si valorile deloc neglijabile impun o oarecare reticenta insa, pe termen scurt, lucrurile se vor remedia cu increderea in brandurile online. Cu o cota de 4% din total, aceasta piata este deosebit de atractiva, mai ales ca in vest genereaza vanzari de multe zeci de milioane de dolari.

Sursa: underclick.ro

Vizualizări: 229

Adaugă Comentariu: